Как связаться с Xbox Live — wikiHow — wiki-how.ru
17.04.2024

Как связаться с Xbox Live — wikiHow

Если у вас возникли проблемы с Xbox Live или у вас есть вопросы о службе Xbox Live, вы можете напрямую связаться с Xbox Live, чтобы получить дополнительную поддержку или поговорить с представителем службы поддержки. Выполните шаги, описанные в этой статье, чтобы узнать, как связаться с Xbox Live.

Что следует знать

    Посетите страницу Xbox «Свяжитесь с нами» и следуйте инструкциям, чтобы сообщайте о своих проблемах. Выберите способ связи с представителем, например чат или телефон. Кроме того, позвоните в службу поддержки Xbox по телефону 1-800-469-9269 и подождите, чтобы поговорить с представителем (в среднем время ожидания составляет около 23 минут).< /b> Поищите на форуме поддержки Xbox сообщения и информацию о вашей проблеме от других пользователей и представителей Xbox.

с использованием официального метода Xbox

    3 способа связаться с Xbox Live — wikiHow

    1. Перейдите на главную страницу Xbox «Свяжитесь с нами» по адресу http://support.xbox.com/en-US/contact-us.

    3 способа связаться с Xbox Live — wikiHow

    2. Нажмите на категорию, которая лучше всего описывает ваш запрос или проблему, связанную с Xbox Live. есть возможность выбрать «Xbox 360», «Моя учетная запись» и «Оплата». Например, если вы хотите отменить членство в Xbox Live, нажмите «Моя учетная запись». <р>3 способа связаться с Xbox Live — wikiHow

    3. Перейдите в раздел «Xbox Live».

    3 способа связаться с Xbox Live — wikiHow

    4. Нажмите на ссылку, которая лучше всего описывает характер вашей проблемы с Xbox Live.Например, если у вас возникли проблемы с сетью при работе с Xbox Live, нажмите «Сеть». Целевая страница обновится и предоставит вам несколько различных способов связи.

    3 способа связаться с Xbox Live - wikiHow

    5. Нажмите на метод связи, который вы хотите использовать для консультации с представителем Xbox Live. Общие способы связи включают чат, форумы поддержки, поддержку в Твиттере и телефон. <р>3 способа связаться с Xbox Live — wikiHow

    6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы связаться с представителем Xbox Live. Например, если вы выбрали чат с представителем, вы будете необходимо войти в систему с вашим именем пользователя и паролем Microsoft, тогда как, если вы выбрали опцию Twitter, вы будете перенаправлены на официальную страницу Twitter для службы поддержки Xbox.

Звонок в Xbox по телефону

    3 способа связаться с Xbox Live — wikiHow

    1. Позвоните в службу поддержки Xbox по телефону 1-800-469-9269. Контактный центр Xbox открыт с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. СТАНДАРТНОЕ ВОСТОЧНОЕ ВРЕМЯ.

    3 способа связаться с Xbox Прямая трансляция - wikiHow

    2. Подождите, пока Xbox предоставит вам подсказки, затем шесть раз подряд наберите цифру «0».

    3 способа связаться с Xbox Live — wikiHow

    3. Подождите на линии чтобы представитель Xbox ответил на ваш звонок. В большинстве случаев ответ на ваш звонок занимает в среднем 23 минуты .

Использование форума поддержки Xbox

    3 способа связаться с Xbox Live — wikiHow

    1. Перейдите на главную страницу форумов Xbox.

    3 способа связаться с Xbox Live — wikiHow

    2. Нажмите на «Форуме поддержки Xbox».

    3 способа связаться с Xbox Live — wikiHow

    3. Нажмите на подгруппу, которая лучше всего описывает характер вашей проблемы. Вы можете выбрать две категории: «Информация о сетевом оборудовании» и «Поддержка Xbox 360».

    3 способа связаться с Xbox Live - wikiHow

    4. Просмотрите и выберите обсуждение на форуме, которое лучше всего соответствует вашему запросу. Например, если у вас возникли проблемы с подключением к Xbox Live на консоли нажмите «Подключение к Xbox Live для получения информации об устранении неполадок и решении проблемы с Xbox Live».

      Если нет категорий, соответствующих характеру вашего запроса, вы можете опубликовать новый вопрос или сообщение на форуме после входа в свою учетную запись Microsoft. Вскоре на ваше сообщение ответит представитель службы поддержки Xbox или другой пользователь Xbox Live.