Автор: Позвонить по телефону, чтобы узнать о вакансиях, может быть хорошим способом произвести сильное первое впечатление на потенциального работодателя. Это также дает вам возможность узнать больше о компании и даже установить контакт с человеком на другом конце телефона. Подготовьтесь к звонку, проведя исследование, отрепетировав то, что вы планируете сказать, и настройтесь на профессиональный и приятный телефонный разговор.
Шаги
Исследование
1. Найдите лучшее контактное лицо в компании, в которую вы хотите подать заявку. Используйте LinkedIn, Facebook, Google и веб-сайт компании, чтобы найти контактную информацию менеджера по найму. Также попробуйте позвонить в коммутатор компании. Часто они дают прямые номера или добавочные номера, если у вас есть конкретный человек, с которым вы хотите связаться. <р>
2. Узнайте больше о компании. Выполните домашнее задание и узнайте все, что можно о компании. Найдите их миссию и поймите, каковы их главные цели. Также просмотрите описания нынешних сотрудников и должностей, чтобы узнать больше о людях, которых они нанимают, и о том, каковы обязанности их сотрудников. <ул>Используйте LinkedIn, веб-сайт компании и другие социальные сети для этого исследования. Определите, что вам нравится в компании, прежде чем звонить на случай, если вас спросят, почему вы заинтересованы в работе в этой компании.
3. Организуйте информацию о каждой компании, которую вы изучаете. Если вы планируете обратиться к нескольким компаниям, организуйте информацию о каждой компании в электронной таблице. Сделайте контактную информацию наиболее заметной, чтобы вы могли легко получить к ней доступ. Как только вы начнете звонить, включите даты каждого звонка, результаты и человека, с которым вы разговаривали, в эту таблицу, чтобы вы могли вернуться к ней для любых последующих действий.
Сценарий вызова
1. Запишите, что вы хотите сказать. Начните с расстановки пунктов освещать основные вещи, которые вы хотите сказать. Включите фразы, которые вы планируете использовать, чтобы представиться, некоторую информацию о своем опыте и типе должности, которую вы ищете. Если вам нужно написать сценарий, используйте слова и выражения, отражающие то, как вы на самом деле говорите, чтобы это звучало естественно. <ул>Представьтесь. Используйте свое полное имя. Например: «Доброе утро, мисс Смит. Меня зовут Джон Доу». Обсудите свои достижения, если они имеют отношение к вашему запросу. Например: «Я опытный веб-дизайнер и ИТ-специалист с десятилетним стажем, ищу новые вызовы». Скажи, почему ты звонишь. Например: «Я был бы признателен за минуту вашего времени, чтобы спросить о вакансиях в вашем ИТ-отделе».
Люси Йе
Директор по персоналу Люси Йе — директор по персоналу, рекрутер и сертифицированный лайф-коуч (CLC) с более чем 20-летним опытом. Имея опыт обучения по программе «Коучинг для жизни» и «Снижение стресса на основе осознанности» (MBSR) в InsightLA, Люси работала с профессионалами всех уровней, чтобы улучшить качество их карьеры, личных/профессиональных отношений, самомаркетинга и жизненного баланса.
2. Составьте список своих вопросов.Готовясь к звонку, составьте список вопросов, которые у вас есть о компании. Например, вы можете спросить о типах вакансий, доступных в вашей области, и о том, как лучше всего подать заявление. Узнайте о другой информации, которая может понадобиться компании от вас. <ул>Также подумайте о вопросах, которые, по вашему мнению, вам могут задать, и подготовьте ответы на эти вопросы. Например, вас могут спросить, почему вы обращаетесь к ним, откуда вы узнали о компании, когда вы сможете пройти собеседование или приступить к работе и какой уровень заработной платы вы ищете.
3. Практика звонка.Сядьте в тихом месте со своим сценарием и списком вопросов и потренируйтесь звонить. Попробуйте по-разному формулировать вещи, чтобы то, что вы говорите, звучало естественно. Засеките время, чтобы увидеть, сколько времени это займет, и постарайтесь, чтобы основные моменты не превышали минуты.
- Тренируйтесь говорить четко. Также тренируйтесь улыбаться, когда говорите. Это поможет вам звучать более уверенно. Запишите себя и послушайте, как вы звучите. Исправьте все, что вам не нравится в своем голосе, например, часто говорите «гм», говорите слишком быстро или монотонно.
Подготовка к вызову
1. Выберите лучшее время для звонка. Воспользуйтесь веб-сайтом компании и собственные знания о том, где вы подаете заявку, чтобы определить лучшее время для звонка. Сделайте первый звонок в начале рабочего дня. Старайтесь не звонить в то время, когда вы знаете, что в середине дня будет занято. Также не звоните во время обеда. <р>
2. Найдите тихое место.Звоните из тихого места, где вы можете сосредоточиться на профессиональном разговоре. Убедитесь, что вас не будет отвлекать шум на улице или в вашем доме. Если вокруг есть другие люди, скажите им, что вам нужна тишина и покой для телефонного звонка и вас нельзя беспокоить.
3. Подготовьте место.Положите ручку или карандаш и бумагу для заметок и убедитесь, что таблица с контактной информацией и информацией о компании находится перед вами, чтобы вы могли быстро найти ее. Используйте стационарный телефон для более четкого соединения и снижения риска прерывания разговора звонками или текстовыми сообщениями. Имейте при себе стакан воды на случай, если у вас пересохнет во рту.
- Не переводите менеджера по найму в режим ожидания, если поступил еще один звонок. Во время разговора не ешьте, не пейте, не курите и не жуйте жвачку, кроме воды.
4. Держите свое резюме рядом с собой во время разговора. Обращайтесь к своему резюме, отвечая на вопросы о своем опыте. Таким образом, информация, которую вы предоставляете во время звонка, будет соответствовать тому, что менеджер по найму увидит в вашем резюме. Обязательно обновите свое резюме перед звонком, чтобы информация, которой вы делитесь, была самой актуальной.
- Ваше резюме также поможет вам более бегло отвечать на вопросы, если вы нервничаете во время разговора.
Звонок
1. Делайте заметки.Во время разговора записывайте все возможные детали. Укажите, с кем вы разговаривали, их должность, время и дату звонка, что они сказали и что вы пообещали сделать в ответ. Также запишите любые вопросы, которые вас удивили, чтобы вы могли изучить их и лучше подготовиться к следующему телефонному звонку.
- Поместите эту информацию в свою электронную таблицу. В конце разговора проверьте, что вы обещали сделать, и подтвердите контактную информацию человека из своих заметок. Например, прежде чем сказать спасибо, скажите: «Как и обещал, я отправлю свое резюме и список рекомендаций в ближайшие два рабочих дня».
2. Будьте готовы назначить определенное время для собеседований. Не отвечать к предложенному времени для интервью или последующих встреч с непрофессиональным и предварительным «когда угодно». Прямо ответьте о том, когда вы свободны, например: «Я свободен до полудня во вторник и среду и до полудня в пятницу». Открывайте календарь во время разговора, чтобы упростить эту задачу. <ул>Подготовьтесь к звонку, выяснив свою доступность в течение двух недель после звонка. Не меняйте встречи после того, как вы их назначили, если только у вас нет законной чрезвычайной ситуации.
3. Соблюдайте правила телефонного этикета.Будьте вежливы со всеми, с кем разговариваете, включая административный персонал и помощников. Босс может услышать об этом, если вы будете грубить. Обращайтесь к человеку, которому вы звоните, как «господин». или «мисс». если они не говорят вам об обратном. Внимательно слушайте, когда они говорят, и не перебивайте. В конце разговора поблагодарите их за потраченное время и внимание, даже если вы не добились успеха.
- Накануне телефонного звонка спросите, есть ли у собеседника несколько минут, чтобы поговорить с вами. Если нет, предложите перезвонить позже и уточните удобное время для этого.
4. Отправить благодарность. Напишите человеку, с которым вы разговаривали, официальное электронное письмо, чтобы поблагодарить его за общение с вами. Отправьте это в тот же день, когда вы сделаете телефонный звонок. Не откладывайте отправку благодарности более чем на сутки после звонка. Если вам не сказали не устраиваться на работу в компанию, приложите свое резюме и специальное сопроводительное письмо с информацией, которую вы узнали из телефонного звонка.
