03.12.2024

Как исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

Из этой статьи вы узнаете, как исправить «синий экран смерти» (BSoD, черный экран в Windows 11) на компьютере с Windows. BSoD обычно является результатом неправильной установки программного обеспечения, оборудования или настроек, а это означает, что его обычно можно исправить. Однако в некоторых случаях BSoD появляется из-за поврежденной операционной системы или аппаратного обеспечения внутри компьютера, а это означает, что вам нужно либо переустановить операционную систему, либо отнести компьютер в технический отдел для ее исправления.

Использование общих исправлений

    10 способов исправить

    1. Рассмотрите свои недавние действия на компьютере. Установили ли вы часть программное обеспечение, подключить новое оборудование, загрузить пользовательские драйверы или изменить настройки? Если это так, то последнее внесенное вами изменение, вероятно, является причиной «синего экрана смерти», поэтому его исправление будет зависеть от этого изменения. <р>10 способов исправить

    2. Проверьте, не перегревается ли ваш компьютер.Если вы несколько часов работали на своем компьютере с высокими настройками производительности, особенно если компьютер не имеет достаточной циркуляции или если вы живете в особенно теплой среде, может появиться синий экран смерти. Если это так, выключите компьютер при первой же возможности и оставьте его выключенным на несколько часов.

    10 способов исправить

    3. запустите средство устранения неполадок синего экрана. Если это первое Если вы столкнулись с «Синим экраном смерти» на своем компьютере, вы можете запустить средство устранения неполадок «Синий экран» на своем ПК, чтобы попытаться диагностировать проблему:

      Откройте Пуск

      10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

      . Нажмите Настройки

      10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

      . Нажмите Обновить & Безопасность. Нажмите вкладка Устранение неполадок. Нажмите Синий экран. Нажмите Запустить средство устранения неполадок. Просмотрите полученные решения и следуйте инструкциям на экране.

    10 способов исправить

    4. Удалите все ненужное оборудование.Такие вещи, как флэш-накопители USB, кабели Ethernet или HDMI, контроллеры, кабели для принтеров, SD-карты и т. д., можно удалить из компьютера без ущерба для производительности компьютера. Кроме того, недостатки в оборудовании, такие как эти, могут вызвать синий экран смерти и продолжать вызывать его, пока они не будут устранены.

      Обычно вы можете оставить мышь и клавиатуру подключенными к компьютеру, особенно если они поставлялись вместе с самим компьютером, когда он был совершенно новым.

    10 способов исправить

    5. Подождите, пока компьютер перезагрузится. После появления синего экрана смерти , Windows проведет диагностику проблемы, попытается исправить ее, а затем перезапустится. Если ваш компьютер перезагружается, как обычно, и ошибка синего экрана больше не возникает, вы можете внести некоторые изменения прямо с рабочего стола. <ул>Если BSOD появляется снова, когда ваш компьютер пытается перезагрузиться, проверьте его код ошибки. Если код ошибки 0x000000EF, вы должны немедленно перейти к следующей части. Если нет, попробуйте перезагрузиться в безопасном режиме.

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    6. Запустите сканирование на вирусы.Хотя редко, иногда вирусы могут обмануть ваш компьютер, заставив его думать, что он неисправен, что, в свою очередь, может вызвать сбой BSOD.

      Если сканирование на вирусы обнаружит какое-либо вредоносное программное обеспечение, немедленно удалите его. Если при сканировании на вирусы вам будут предложены настройки программного обеспечения (например, срок службы батареи), попробуйте реализовать их. Неправильная настройка может привести к появлению BSoD.

Исправление ошибки «Критический процесс умер»

    10 способов исправить

    1. Понять, что означает эта ошибка. Ошибка «Критический процесс умер» относится к к случаю, когда важный аппаратный компонент (например, ваш жесткий диск) или обязательный программный атрибут либо не запустился правильно, либо внезапно остановился. <ул>Эта ошибка может быть тривиальной, но если вы видите, что она возникает несколько раз подряд или вы не можете запустить компьютер, не сталкиваясь с BSoD, это указывает на более серьезную проблему.

    10 способов Как исправить «синий экран смерти» в Windows — wikiHow» /></p>
<p> 2. <b class=Убедитесь, что вы столкнулись с правильной ошибкой. Возвращается ошибка «Критический процесс умер» код 0x000000EF. Если вы видите другой код, перейдите к следующей части. <р>10 способов исправить

    3. Определите, впервые ли вы сталкиваетесь с этой ошибкой.Если вы получили эту ошибку один раз, а затем смогли нормально использовать свой компьютер, возможно, на вашем компьютере возникла незначительная проблема при загрузке драйверов. Однако, если вы получили эту ошибку два или более раз за относительно короткий промежуток времени, вам следует попытаться исправить ошибку.

      Если вы не можете использовать свой компьютер без появления этой ошибки, вам нужно отнести свой компьютер в ремонтную мастерскую или магазин с хорошей репутацией. Возможно, ваш жесткий диск или процессор неисправен, и в этом случае вы ничего не можете сделать. делать со своей стороны.

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    4. Откройте Пуск

    10 способов Как исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    . Нажмите на логотип Windows в нижнем левом углу экрана. Появится меню «Пуск». <р>10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    5. Откройте командную строку в режиме администратора. Введите в командной строке поиск Командная строка, затем щелкните правой кнопкой мыши

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    Командная строка и нажмите Запуск от имени администратора< /б>в раскрывающемся меню.

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    6. Нажмите Да, когда подсказка. Откроется окно командной строки. <р>10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    7. Введите команду проверки системных файлов. Введите sfc /scannow и нажмите ↵ Войти. Windows начнет сканирование на наличие проблем.

    10 способов исправить

    8. Дождитесь завершения сканирования.Windows попытается исправить любые проблемы, с которыми она столкнется. После завершения сканирования можно продолжить.

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    9. Перезагрузите компьютер. Нажмите Пуск <р>10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    , нажмите Power

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    и нажмите Перезапустить во всплывающем меню.

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    10. Попробуйте запустить службу обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM). Если вы по-прежнему время от времени получаете сообщение об ошибке «Critical Process Died», но по-прежнему можете получить доступ к своему компьютеру , попробуйте сделать следующее:

      Повторно откройте командную строку в режиме администратора. Введите Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth и нажмите ↵ Enter. Введите Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth и нажмите ↵ Enter. Введите Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth и нажмите ↵ Enter. Подождите, пока все процессы закончат свою работу, а затем перезагрузите компьютер.

    10 способов исправить

    11. Отдайте свой компьютер в ремонтную мастерскую с хорошей репутацией.Если шаги, описанные в этом разделе, не устранили ошибку или вы не можете получить доступ к своему компьютеру без появления BSOD, вам необходимо отнести компьютер в профессиональную ремонтную службу. Поскольку ошибка «Critical Process Died» часто относится к оборудованию, ваш жесткий диск, процессор или оперативная память могут быть повреждены и нуждаются в восстановлении.

Исправление ошибки реестра

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    1. Поймите, что означает эта ошибка. Это означает, что возникла проблема с чтением или записью файлов в реестр компьютера, и некоторые приложения могут перестать работать должным образом.

    10 способов исправить

    2. Подождите, пока компьютер исправится автоматически.Если при обновлении произошла ошибка реестра, ваш компьютер может не загружаться нормально. Позвольте автоматическому восстановлению исправить поврежденные ключи реестра и повторите попытку.

    10 способов исправить

    3. Переустановите все программы, которые не запускаются.Эта ошибка настолько серьезна, что компьютер перестает отвечать на запросы при запуске программ с отсутствующими разделами реестра. Для этого перейдите к списку приложений в настройках и нажмите «Восстановить» после нажатия «Изменить».

    10 способов исправить

    4. Восстановить Windows.В тяжелых случаях Windows не запускается. Используйте установочный носитель для восстановления Windows. Вставьте установочный носитель Windows, выберите язык и нажмите «Восстановить компьютер». Дополнительные сведения о создании установочного носителя см. в разделе Переустановка Windows.

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    5. Переустановите Windows.Это следует сделать, если ничего не помогает. Воспользуйтесь установщиком Windows или сетевым подключением для восстановления заводских настроек. Это удалит все ваши данные, включая файлы, ключи продуктов, приложения и историю просмотров.

Перезагрузка в безопасном режиме

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    1. Дождитесь появления экрана «Выберите вариант».Если ваш компьютер перезагрузится, не сможет решить проблему, а затем перезагрузится еще дважды, вы попадете на этот экран.

      Если вы хотите вместо этого перезапустить компьютер с рабочего стола, откройте Пуск

      10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

      нажмите < б>Мощность

      10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

      и, удерживая нажатой клавишу ⇧ Shift, нажмите Перезагрузить. Если вы предпочитаете просто восстановить предыдущую версию Windows, перейдите к разделу «Восстановление предыдущей версии Windows».

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    2. Нажмите Устранение неполадок< /б>.На этой странице это символ отвертки и гаечного ключа.

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    3. Нажмите Дополнительные параметры . Вы найдете это на странице «Устранение неполадок». <р>10 способов исправить

    4. Нажмите Параметры запуска. b> Это значок в виде шестеренки в правой части страницы.

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    5. Нажмите Перезагрузить. Вы найдете его в нижней правой части страницы.

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    6. Нажмите кнопку 4 , чтобы выбрать безопасный режим. Сделайте это на синей странице «Параметры запуска». Это приведет к перезагрузке компьютера в безопасном режиме, в котором будут загружены только те программы и оборудование, которые необходимы для запуска Windows.

Очистка установочных файлов

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    1. Откройте Пуск

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    . Нажмите на логотип Windows в нижнем левом углу экрана.

    10 способов исправить

    2. Введите в меню «Пуск» команду «Очистка диска». Выполняется поиск на компьютере. для утилиты очистки диска. <р>10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    3. Нажмите Очистка диска. b> Это значок в виде флешки в верхней части окна «Пуск».

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    4. Нажмите Очистите системные файлы. Эта кнопка находится в нижней левой части окна.

    10 способов исправить

    5. Проверьте все поля в окне. Это поможет получить Избавьтесь от всех временных файлов, хранящихся в системе вашего компьютера, которые могут решить проблему BSOD. <р>10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    6. Нажмите ОК. Это внизу окна. При этом программа очистки диска предложит удалить файлы.

      Процесс удаления может занять несколько минут, особенно если вы никогда не удаляли временные файлы с вашего компьютера.

Обновление Windows

< ол класс="steps_list_2">

10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

1. Откройте Пуск

10 способов Как исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

.Щелкните логотип Windows в нижнем левом углу экрана.

10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

2. Откройте настройки

 10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

.Щелкните значок шестеренки в левом нижнем углу окна «Пуск».

10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

3. Нажмите

10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

Update & безопасность. Вы найдете эту опцию в нижней левой части окна настроек.

10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

4. Нажмите Центр обновления Windows вкладка. Она находится в верхнем левом углу окна. <р>10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

5. Нажмите Проверить наличие обновлений.< /b> Эта кнопка находится вверху страницы.

10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

6. Дождитесь установки обновлений.После завершения установки обновлений Windows, скорее всего, перезагрузится.

    Windows может перезагружаться несколько раз, и вам, возможно, придется снова активировать безопасный режим, прежде чем продолжить.

Удаление недавно добавленных приложений

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    1. Откройте Пуск

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    . Щелкните логотип Windows в нижнем левом углу экрана. <р>10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    2. Откройте настройки

    10 способов Устранение «синего экрана смерти» в Windows — wikiHow

    . Щелкните значок в виде шестеренки в левом нижнем углу окна «Пуск». <р>10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    3. Нажмите Приложения. Это на странице настроек.

    10 способов исправить

    4. Нажмите Apps & вкладка функций. Вы найдете ее в верхней левой части окна. <р>10 способов исправить

    5. Найдите недавно установленное приложение. Любое приложение, которое вы недавно установили, должно быть удалены, так как ошибочные или сломанные приложения могут легко вызвать появление BSOD. <р>10 способов исправить

    6. Нажмите на приложение. При этом под кнопкой появится кнопка приложение.

    10 способов исправить

    7. Нажмите Удалить. Эта кнопка находится под правым нижним углом окна приложения. <р>10 способов исправить

    8. Нажмите Удалить, когда появится запрос.< /b> Это ниже приложения. Это приведет к удалению приложения с вашего компьютера, хотя вам может потребоваться выполнить пару подсказок на экране, чтобы завершить удаление.

      Вы повторите этот процесс для каждого недавно установленного приложения здесь.

Обновление драйверов

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    1. Откройте Пуск

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    . Нажмите на логотип Windows в нижнем левом углу экрана.

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    2. Введите диспетчер устройств в меню «Пуск». Будет выполнен поиск устройства Программа менеджер. <р>10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    3. Нажмите

    10 способов исправить «Синий экран смерти» в Windows — wikiHow» /></p>
<p></b> Диспетчер устройств.</b> Он находится в верхней части окна «Пуск». <р><img decoding=

    4. Дважды щелкните категорию оборудования. Это расширит категорию оборудования. и отображать все используемые в настоящее время элементы (например, флэш-накопители, принтеры и т. д.), которые используют эту аппаратную функцию. <р>10 способов исправить

    5. Выберите элемент. Нажмите на устройство, которое вы недавно установили в меню под категорией оборудования.

      Например, если вы недавно установили беспроводную клавиатуру для ноутбука, вы можете выбрать имя беспроводной клавиатуры, дважды щелкнув категорию оборудования Клавиатуры.

    10 способов исправить

    6. Нажмите кнопку «Обновить». Она выглядит как черный ящик с зеленая стрелка вверх в верхней части окна.

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    7. Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Это верхняя опция во всплывающем окне. Это приведет к поиску драйверов и их установке при необходимости.

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    8. Нажмите Закрыть, когда появится запрос. Эта кнопка находится внизу окна. <р>10 способов исправить

    9. Удалите элемент. Если для элемента нет доступных обновлений, попробуйте удалить его из диспетчера устройств, чтобы увидеть, устраняет ли это BSOD. Чтобы удалить элемент, щелкните его, чтобы выделить, затем щелкните красный значок X в верхней части окна.

Восстановление предыдущей версии Windows

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    1. Перезагрузите компьютер в режиме «Автозагрузка». Параметры». Нажмите Пуск

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    , нажмите Power

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    и, удерживая нажатой клавишу ⇧ Shift, нажмите Перезагрузить.

      Если вы уже находитесь на этом экране из-за того, что ваш компьютер несколько раз безуспешно пытался перезагрузиться, пропустите этот шаг.

    10 способов исправить

    2. Нажмите Устранение неполадок. Это изображение отвертки и гаечного ключа.

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    3. Нажмите Дополнительные параметры. Вы найдете их на странице «Устранение неполадок».

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    4. Нажмите Восстановление системы . Эта опция находится в левой части страницы «Дополнительные параметры». <р>10 способов исправить

    5. Дождитесь завершения перезагрузки компьютера. Это может занять несколько минут.

      Возможно, вам потребуется войти в свой компьютер, прежде чем продолжить.

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    6. Нажмите Далее. Эта кнопка находится в нижней части всплывающего окна «Восстановление системы».

    10 способов исправить

    7. Выберите точку восстановления. Щелкните заданную точку восстановления. до сегодняшнего дня (например, до инцидента с синим экраном смерти), чтобы выбрать его. <ул>Точки восстановления системы обычно создаются при обновлении или установке значительной части программного или аппаратного обеспечения. Если вы никогда не делали резервную копию своего компьютера и не видите здесь точку восстановления, попробуйте перезагрузить Windows.

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    8. Нажмите Далее< /b>.

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    9. Нажмите Готово. Это внизу окна. Это предложит вашему компьютеру начать восстановление выбранной резервной копии.

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    10. Дождитесь завершения восстановления компьютера. Как только это произойдет, вы сможете возобновить работу на компьютере в обычном режиме.

      Если синий экран смерти появляется снова, вам может потребоваться восстановить более раннюю резервную копию.

Сброс Windows

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    1. Откройте Пуск

    10 способов Как исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    . Нажмите на логотип Windows в нижнем левом углу экрана. <р>10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    2. Откройте настройки

    10 способов Устранение «синего экрана смерти» в Windows — wikiHow

    . Щелкните значок в виде шестеренки в левом нижнем углу окна «Пуск». <р>10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    3. Нажмите

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows - wikiHow

    Update & безопасность. Эта опция находится на странице настроек. <р>10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    4. Нажмите Восстановление. Эта вкладка находится в левом столбце параметров.

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    5. Нажмите Начать .Эта опция находится под заголовком «Сбросить этот компьютер» в верхней части окна.

    10 способов исправить

    6. Выберите вариант сброса. Выберите один из следующих вариантов. :

      Сохранить мои файлы — сохраняет ваши файлы и папки при перезагрузке компьютера. Удалить все— Полностью очищает ваш жесткий диск. Если вы выберете этот вариант, убедитесь, что у вас есть резервная копия ваших документов и файлов, хранящихся в другом месте (например, на внешнем жестком диске).

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    7. Нажмите Далее< /b>. Это предупреждение о невозможности вернуться к Windows 7.

      Если вы выбрали Удалить всев последнем окне сначала нажмите Просто удалить мои файлы или Удалить файлы и очистить диск перед этим шагом.

    10 Способы устранения синего экрана смерти в Windows — wikiHow

    8. Нажмите Сбросить. нижняя часть окна. Ваш компьютер перезагрузится. Это может занять от нескольких минут до нескольких часов.

    10 способов исправить синий экран смерти в Windows — wikiHow

    9. Нажмите Продолжить, когда Это приведет вас к рабочему столу, который теперь должен работать нормально.

      Если вы все еще сталкиваетесь с BSOD, пришло время отнести ваш компьютер в профессиональную ремонтную службу для проверки.