Автор: Наглые коллеги так же приятны, как чашка соленого кофе. Эти люди могут набрасываться на вас в простых разговорах и загрязнять основные рабочие взаимодействия ненужными, эгоистичными и часто оскорбительными замечаниями, которые могут затруднить прохождение дня. К сожалению, нет никакого секретного кодового слова или утверждения, которое могло бы сделать вашего коллегу приятным в общении. К счастью, есть множество способов справиться с трудностями и оставаться продуктивными на рабочем месте, независимо от того, сдержанны вы или общительны.
Шаги
Устранение опасного поведения
Сохраняйте спокойствие, когда разговариваете с ними. Совершенно нормально испытывать раздражение и гнев, когда кто-то говорит с вами свысока. Хотя может возникнуть соблазн начать кричать, повышение голоса только сделает ситуацию более неудобной. Если вы решили поговорить с коллегой, выберите время, когда вы чувствуете себя совершенно спокойно и контролируете свои мысли и чувства. <ул>Не вступайте в разговор в гневе — пока ваши чувства оправданы, это приведет только к еще большему конфликту. Вместо этого дайте себе несколько минут, чтобы остыть, прежде чем вернуться к делу.
2. Утверждайте, что они быть высокомерным в лицо.Конфронтация может быть очень страшной, но иногда это единственный способ донести свою точку зрения. Немедленно исправьте человека, если он говорит что-то, что вам не нравится или с чем вы не согласны. Если вы продолжите постоять за себя, ваш коллега может отступить. Надежный источник Интернет-журнал и печатный журнал, посвященный темам, связанным с методами управления бизнесом
- Например, если ваш коллега называет вас унизительным прозвищем, скажите что-то вроде: «Мне не нравится это прозвище. Пожалуйста, называйте меня моим настоящим именем». Вы также можете сказать что-то вроде: «Я понимаю и уважаю то, что ты хорошо образован, но мне не нравится, что ты говоришь со мной так, как будто это не так».
3. Обсудите с ними их поведение наедине.Важно иметь возможность вести открытый разговор о разочаровывающем опыте. Интервью эксперта Источник. 5 апреля 2020 г. Однако не все разговоры должны быть явной конфронтацией. Спросите коллегу, можете ли вы поговорить с ним наедине, где вы можете поделиться своими чувствами. Объясните, какие чувства у вас вызывает их поведение или комментарии, и посмотрите, сможете ли вы достичь компромисса на рабочем месте. <ул>Например, вы можете сказать: «Я очень ценю ваше дружелюбие, но мне кажется, что вы говорите со мной снисходительно всякий раз, когда мы разговариваем». Кроме того, скажите что-нибудь вроде: «Возможно, ты не хотел показаться обидным, но то, как ты тогда говорил со мной, было действительно неуважительным». Внимательно прислушайтесь к тому, что говорит ваш коллега: иногда вы двое можете ссориться, потому что у вас разные подходы к проекту. Интервью эксперта Источник. 5 апреля 2020 г.
4. Задайте своему коллеге наводящие вопросы об его высокомерии. Многие высокомерные люди не ждут вопросов к своим заявлениям и заявлениям, и именно здесь вы можете одержать верх. Уважительным тоном задавайте честные вопросы об истории или утверждении, которые говорит ваш коллега. Скорее всего, вы сможете немного выбить из их парусов ветер. <ул>Например, вы можете задать такие вопросы, как «Почему вы так считаете?» или «Какие источники у вас есть, чтобы подтвердить это?» Другие вопросы, такие как «Где вы это услышали?» или «Почему ты так сильно себя чувствуешь?» также может помочь застать их врасплох.
5. Защитите себя фактической информацией.Сделайте свою домашнюю работу, прежде чем представлять что-либо на собрании своим коллегам. Раздайте повестку дня с изложением текущего графика встречи, а также фактами и источниками, подтверждающими ваши точки зрения. Если коллега попытается вас переиграть, вы будете готовы защищаться!
- Если ваш коллега склонен критиковать вашу работу, потратьте время на размышления о том, что вы предлагаете. Поймите, в чем ваши сильные стороны, и подумайте, как вы можете это сформулировать. Интервью эксперта Источник. 5 апреля 2020 г.
6. Выбирайте свои сражения. Не все аргументы заслуживают внимания, даже если вы полностью правы в своих мыслях и чувствах. Защищаться и самоутверждаться — это здорово, но если человек постоянно высокомерный и грубый, это может не стоить усилий. Разработайте несколько шаблонных ответов, которые вы можете использовать, когда они находятся рядом с вами, что рассеет любой неприятный разговор. <ул>Например, вы можете сказать что-то вроде «Спасибо за предложение» или «Спасибо за ваш вклад», чтобы они перестали вас беспокоить. «Я буду иметь это в виду» — еще одна хорошая стандартная фраза, которую нужно иметь под рукой.
7. Сообщите о них, если их поведение негативно влияет на работу.Посмотрите, как чувствуют себя другие люди на рабочем месте. Если этот человек серьезно влияет на моральный дух и ухудшает работу, сообщите об этом своему начальнику или представителю отдела кадров. Не бойтесь быть «сплетником» — ваше психическое здоровье, как и психическое здоровье других, намного важнее, чем эго отдельного коллеги. Надежный источник Интернет-журнал и печатный журнал, посвященный темам, связанным с методами управления бизнесом
- Не жалуйтесь на коллегу, если он просто вас раздражает. Сообщайте о них только в том случае, если их высокомерие серьезно токсично или вредно для рабочего места.
Изменение вашей точки зрения
- < p>
1. Исследуйте свое отношение и поведение на наличие слепых зон.Поговорите с надежным другом или любимым человеком и расскажите им, что происходит на вашем рабочем месте. Спросите их честное мнение — поскольку вы близки к ситуации, может быть сложно взглянуть на вещи с нейтральной точки зрения. Не вините себя за то, что происходит на работе, а используйте этот разговор как способ получить дополнительную информацию о том, что происходит. Надежный источник Интернет-журнал и печатный журнал, посвященный темам, связанным с методами управления бизнесом
- Например, друг может указать на возможный триггер или причину его высокомерного поведения, которую вы раньше не замечали. Иногда люди просто грубят без какой-либо реальной рифмы или причины, что может иметь место в вашей ситуации.
2. Проявите сочувствие, когда вы находитесь рядом с высокомерным человеком.Не отвечайте на высокомерие еще большим высокомерием, так как это только сделает ситуацию более токсичной. Вместо этого попробуйте посмотреть на вещи с точки зрения вашего коллеги. Во многих случаях высокомерие является защитным механизмом низкой уверенности в себе или может быть результатом чего-то еще, что происходит в их жизни. Проявление сострадания может не только помочь разрядить ситуацию, но и помочь вам чувствовать себя лучше в долгосрочной перспективе. <ул>Например, коллега может вести себя высокомерно, потому что у него тяжелая домашняя жизнь или потому что его обошли стороной при повышении по службе. Если коллега хвастается достижением, скажите что-нибудь искреннее, например: «Я рад это слышать. Поздравляю с успехом».
3. Относитесь к коллеге с добротой.Иногда люди ведут себя высокомерно, когда чувствуют угрозу со стороны окружающих. Чтобы справиться с этим, немного погладьте эго вашего коллеги, что может отвлечь вас от цели. Подлизываться к кому-то определенно не весело, но в долгосрочной перспективе это может сэкономить ваше время и умственную энергию. Надежный источник Интернет-журнал и печатный журнал, посвященный темам, связанным с методами управления бизнесом
- Например, вы можете осыпать их комментариями типа «Спасибо за помощь» или делать им комплименты. Вы также можете сказать что-то вроде: «Я очень ценю вашу помощь и понимание этого проекта».
4. Подавайте им хороший пример. Высокомерные люди склонны хвастаться тем, что у них есть решения или ответы на все вопросы. Покажите этому человеку, что не все знать — это нормально, признав, что выне иметь ответа на что-либо. Такая честность может открыть много дверей и даже привести к здоровому, уязвимому разговору с человеком, о котором идет речь.
- Например, если вы работаете над проектом с высокомерным коллегой, не бойтесь сказать, что вы чего-то не знаете.
5. Посмотрите на их высокомерие через призму позитива или юмора.На сарказме, вероятно, далеко не уедешь, но позитивный настрой действительно может привести высокомерный разговор к новым высотам. Улыбайтесь всякий раз, когда имеете дело с высокомерным человеком, даже если его поведение действительно действует вам на нервы. Когда человек всезнайка, старайтесь придумывать изящные шутки, которые помогут поднять настроение. <ул>Например, если ваш коллега хвастается отличной тренировкой, которую он провел в тренажерном зале, вы можете сказать что-то вроде: «С такой выносливостью, может быть, вы могли бы посидеть с моими детьми на ночь». Если они излишне высокомерны, делясь большим количеством информации в разговоре, скажите что-то вроде: «Ты должен присоединиться к моей команде на вечере викторин». Ищите сильные стороны своих коллег и думайте, как они могут лучше всего внести свой вклад, когда вы вместе работаете над проектами. Помните, что все в вашей команде работают по-разному, и вы должны уметь работать со многими разными личностями. Интервью эксперта Источник. 5 апреля 2020 г.
6. Не принимайте их высокомерие на свой счет. Это может быть легко чувствовать раздражение или оскорбление после разговора с высокомерным, эгоистичным коллегой. В конце концов, их высокомерие отражает только их неуверенность и проблемы и не имеет ничего общего с вами. Вместо этого отмечайте свои сильные стороны и достижения!
