Как установить ценности компании

Ценности компании помогают выделить вашу компанию среди конкурентов и укрепить чувство солидарности среди сотрудников. Но с таким количеством хороших качеств может быть трудно решить, какими именно должны быть основные ценности вашей компании. Не торопитесь и выберите ценности, которые лучше всего отражают то, кем вы являетесь как владелец бизнеса, и имидж, который вы хотите для своей компании. Тщательно интегрируйте эти основные ценности в деятельность вашей компании, и они станут неотъемлемой частью вашего бренда.

Шаги

Определение того, что важно

1. Выберите команду, которая будет работать над ценностями компании.Если у вас относительно небольшая компания, ваша команда может состоять только из вас и пары менеджеров или других ключевых сотрудников. Однако в крупной компании позаботьтесь о том, чтобы в команде работали люди, имеющие опыт работы в компании и увлеченные тем же делом, что и вы. Надежный источник Интернет-журнал и печатный журнал, посвященный темам, связанным с методами управления бизнесом

Выбирайте людей, которые, как вы знаете, лояльны к вашей компании и, вероятно, будут с вами долгое время. Они также должны быть идеальными сотрудниками, которые каждый день делают все возможное в своей роли. Обычно не лучшая идея просто позволить всем вашим сотрудникам работать над установлением ценностей вашей компании. Это может означать включение сотрудников, которые на самом деле не преданы вашей компании и не будут с вами долго. Включение всех сотрудников может также послать сообщение о том, что мнение каждого одинаково важно, когда это не обязательно так. Как правило, мнение владельцев компании важнее, когда речь идет о чем-то столь же важном, как ценности компании.



2. Проведите мозговой штурм по ценностям, которые важны лично для вас.В частности, если вы основали компанию самостоятельно, вполне вероятно, что компания отражает ваши личные ценности. Личные ценности также проще всего преобразовать в ценности компании, потому что вы уже используете эти принципы для принятия решений. Интервью эксперта Источник. 27 марта 2020 г.

Например, если вы цените креативность, вы, вероятно, уже использовали более творческий подход к решению проблем, возникающих в бизнесе. Также вполне вероятно, что вы спрашивали потенциальных сотрудников, считают ли они себя творческими, или искали креативные идеи, которые помогут вашему бизнесу расширяться и расти.



3. Посмотрите примеры из других компаний за идеи. Ценности, которые важны для конкурентов и других компаний в вашем секторе, также могут быть важными ценностями для вашей компании. Ценностные заявления других компаний также могут дать вам представление о том, чего нельзявключить в собственное заявление. Надежный источник Онлайн-журнал и печатный журнал, посвященный темам, связанным с методами управления бизнесом

Выберите ценности, которые отличают вас от других компаний, особенно от ваших конкурентов. Например, предположим, что одним из перечисленных вами значений является «целостность». Это довольно распространенное значение, особенно в финансовом секторе. Однако это не будет отличать вас от других, если только ваша компания не придерживается более высоких стандартов честности, чем остальные.

< /p> 4. Различайте основные ценности и желаемые ценности.Основные ценности вашей компании являются частью каждого действия компании и лежат в основе каждого решения. Зачастую они отражают ценности основателей компании. Желаемые ценности, с другой стороны, — это то, чего вы хотите, но чего в настоящее время не хватает вашей компании. Надежный источник Интернет-журнал и печатный журнал, посвященный темам, связанным с методами управления бизнесом

Например, предположим, что у вас есть «храбрость» в качестве значения. Если ваша компания работает традиционно и принимает консервативные решения, в этом нет ничего смелого. Вы можете хотеть, чтобы ваша компания превратилась в бизнес, который имеет смелость принимать более рискованные решения, но если этого еще нет, «храбрость» не может быть одной из ваших основных ценностей. Хотя в желаемых ценностях нет ничего плохого, вы не можете использовать их для определения вашей компании в том виде, в каком она существует в настоящее время. Выберите основные ценности, которые в настоящее время воплощает ваша компания.



5. Сузьте список до 3–5 основных ценностей.Вы хотите, чтобы ценности вашей компании легко запоминались вашими сотрудниками и клиентами. Если вы укажете слишком много значений, может быть сложно уследить за всеми из них, а также их будет сложно интегрировать в ваш бизнес. Обсудите список, который у вас есть, с вашей командой, чтобы решить, какие из них наиболее важны для вашей компании в целом. <ул>Подумайте о том, как ценности взаимодействуют друг с другом. Если у вас есть перечисленные значения, которые часто конфликтуют друг с другом, удалите хотя бы одно, если не оба. Например, вы не хотели бы, чтобы две из ваших ценностей были «традиционализм» и «уникальность», потому что они часто противоречили бы друг другу. Один из способов сузить длинный список значений — сгруппировать их в связанные значения, а затем выбрать одно, под которое могут подпадать другие (или большинство других) в этой группе. Например, в группе с такими ценностями, как «сострадание», «любовь», «забота», «милосердие» и «сочувствие», вы можете решить, что слово «сочувствие» включает в себя все остальные слова. Интервью эксперта Источник. 27 марта 2020 г.

Определение ваших основных ценностей

1. Создайте краткий заголовок для каждого из ваших значений. Одно слово или броская фраза сделают ваши значения более запоминающимися. Использование одного слова для определения каждой из ваших основных ценностей также позволяет вам легко включить свои ценности во множество различных аспектов вашего бизнеса. <ул>Хотя это не всегда возможно, вы можете расположить свои основные ценности так, чтобы первая буква каждого слова составляла одно слово, иллюстрирующее ваши ценности в целом. Например, вы можете использовать «СЕРДЦЕ», что означает «честность», «сочувствие», «принятие», «надежность» и «работа в команде». Если первые буквы ваших основных ценностей не составляют существующего слова, придумайте его! Вы можете использовать его как код и превратить в важную часть культуры вашей компании. Надежный источник Интернет-журнал и печатный журнал, посвященный темам, связанным с практикой управления бизнесом. Например, предположим, что у вас есть компания, работающая на открытом воздухе, и вашими ценностями являются «вызов», «юмор», «авантюры», «принятие риска» и «страсть». Вы можете соединить их вместе, чтобы составить «CHARP», что может быть ненастоящим словом, но вы можете использовать его, чтобы объединить свою команду вокруг этих ценностей.



2. Добавьте детали, чтобы точно описать, что ценность означает для вашей компании.После заголовка добавьте пару предложений, которые помещают эту ценность в контекст и точно описывают, как ваша компания иллюстрирует эту ценность. Используйте «мы» и «нас», чтобы подчеркнуть, что компания как единое целое воплощает эти ценности.

Например, если одной из ваших ценностей является «приключение», вы можете описать это, написав: «Мы верим, что каждый вызов — это возможность, а каждая возможность — это приключение. Мы рады находить маленькие приключения в повседневной жизни».



3. Получите мнение сотрудников о том, как выражаются основные ценности. У вас есть свои основные ценности, и вы хорошо понимаете, что вы подразумеваете под ними и что они значат для вашей компании. Придумайте хотя бы пару способов выразить эти идеи, которые вы можете передать своим сотрудникам, чтобы выяснить, какой из них находит отклик лучше всего. <ул>Например, если одним из ваших значений является «приключение», ваши сотрудники могут предпочесть описание, в котором подчеркивается, что не все приключения обязательно доставляют удовольствие, пока они происходят, потому что они могут быть обеспокоены тем, что требование элемента веселья оказывает на них слишком большое давление. . Ценности вашей компании помогут определить вашу корпоративную культуру и, надеюсь, мотивировать ваших сотрудников. Если вы описываете их так, как ваши сотрудники не понимают или не верят, они не будут работать.

Интеграция ваших ценностей в вашу компанию

1. Объясните своим основным ценностям во время инструктажа и учебных занятий для сотрудников. Проводите учебные занятия, посвященные основным ценностям вашей компании и не включающие ничего другого. Если у вас крупная компания, убедитесь, что руководители присутствуют на этих тренингах, чтобы показать вашим сотрудникам, насколько важны ваши основные ценности. <ул>Когда вы набираете новых сотрудников, ориентируйтесь на основные ценности, прежде чем проводить обучение чему-либо еще. Это подтверждает тот факт, что эти ценности являются неотъемлемой частью деятельности компании, а также дает вам возможность укреплять эти ценности в процессе обучения и адаптации.



2. Соблюдайте правила вашей компании основные ценности.Если у вас есть собственный бизнес, сделайте основные ценности вашей компании также и своими основными ценностями. Ваши сотрудники наблюдают за тем, что вы делаете и какие решения принимаете. Если что-то не соответствует основным ценностям вашей компании, они могут счесть вас неискренним.

Если вы покажете своим сотрудникам, что основные ценности компании ничего не значат для вас, эти ценности ничего не значат и для ваших сотрудников. Они не увидят смысла стремиться соответствовать им, если вы не потрудитесь сделать то же самое.



3. Распечатайте плакаты и вывески, чтобы ваша команда могла видеть их каждый день.Если вы один раз упомянете об основных ценностях вашей компании во время обучения и больше никогда о них не будете упоминать, они не повлияют на поведение ваших сотрудников или направление вашего бизнеса. Создание знаков и размещение их повсюду гарантирует, что эти значения станут частью обычного рабочего словаря.

Если ваши сотрудники часто сидят за компьютерами, создайте логотип или графику, отражающую основные ценности вашей компании, и используйте их в качестве оформления рабочего стола или заставки.



4. Использовать ваши основные ценности, которыми вы руководствуетесь во всех бизнес-решениях.Сформулируйте свои решения с точки зрения того, как они могут повлиять на ваши ценности. Если вариант противоречит одной из основных ценностей вашей компании, этот вариант не подходит для вашей компании, даже если в конечном итоге он приведет к увеличению прибыли. Интервью эксперта Источник. 27 марта 2020 г.

Например, если одной из ваших основных ценностей является «качество», вы настаиваете на тщательном контроле качества каждого продукта, который вы производите или продаете своим клиентам. Если продукт не соответствует вашим стандартам, вы не будете продавать его, даже если он будет пользоваться большим спросом.



5. Включите свои основные ценности в продажи и отношения с клиентами. Убедитесь, что ваши клиенты знают ценности вашей компании, разместив их на видном месте на своем веб-сайте, бланках или других корпоративных документах. Дайте своим сотрудникам, работающим с клиентами, конкретные стратегии, которые они могут использовать для демонстрации основных ценностей вашей компании при взаимодействии с клиентами. <ул>Поощряйте сотрудников рассказывать клиентам об основных ценностях вашей компании и о том, насколько они важны для компании. Опросы могут помочь вам понять, адекватно ли вы доносите ценности своей компании до своих клиентов и что вы можете сделать для улучшения.



6. Поощряйте сотрудников, которые олицетворяют ценности вашей компании. Предоставление дополнительного оплачиваемого отпуска и других привилегий сотрудникам, которые лучше всего олицетворяют ценности вашей компании, побуждает ваших сотрудников придерживаться высоко ценят эти ценности и используют их для руководства своими действиями и решениями на работе. Включите в обзоры эффективности раздел, в котором оценивается, насколько хорошо сотрудник отражает ценности компании.

Вы также можете каждый месяц награждать определенного сотрудника, который наилучшим образом демонстрирует ценности вашей компании. Сотрудники могут быть номинированы руководством и коллегами и награждены на общекорпоративном собрании.