Автор: miHoYo — разработчик двух популярных ролевых игр Honkai Impact 3rd и Genshin Impact. Если у вас возникнут проблемы с любой из этих двух игр, к счастью, есть способ быстро связаться с ними. Из этой статьи вы узнаете, как связаться с miHoYo.
Шаги
Запрос о Genshin Impact
< ол класс="steps_list_2">
1. Свяжитесь с genshin_cs@hoyoverse.com по общим вопросам. b> Этот адрес электронной почты можно использовать, даже если у вас нет учетной записи или вы не можете войти в свою учетную запись или запустить игру. Это позволит вам сразу же получить поддержку по игре. <р>
2. Получите доступ к системе обратной связи для отзывов об игре. Это позволит вам сообщить о проблеме или ошибке разработчикам miHoYo или предложить идеи для будущих игр. Откройте меню Paimon и выберите «Обратная связь». <р>
3. Выберите свою проблему. Список распространенных проблем находится в верхнем поле. Если вашей проблемы нет в списке, выберите «Отправить отзыв».
- Если у вас есть только общие предложения по будущему игровому контенту, вы можете вместо этого использовать «Ящик предложений».
4. Оставьте свой отзыв. Нравится ли вам что-то в игре или у вас возникли проблемы с игрой , вы можете оставить им отзыв. miHoYo сделает все возможное, чтобы решить проблему и свяжется с вами по этому поводу.
- miHoYo не будет давать ответы на головоломки, но если по какой-то причине головоломка неразрешима, вы можете связаться с ними по этому поводу для расследования.
5. Нажмите Отправить. Это отправит отзыв в службу поддержки miHoYo. Здесь вы также увидите ответы на любые вопросы.
Запрос о Honkai Impact 3rd
1. Свяжитесь с honkai3rd_global@hoyoverse.com по общим вопросам. b> Этот адрес электронной почты можно использовать, даже если у вас нет учетной записи или вы не можете войти в свою учетную запись или запустить игру. Это позволит вам сразу же получить поддержку по игре. <р>
2. Получите доступ к системе обратной связи для отзывов об игре. Это позволит вам сообщить о проблеме или ошибке разработчикам miHoYo или предложить идеи для будущих игр. Выберите телефон в главном меню Honkai. Это расположено в правом нижнем углу экрана. Затем выберите «Поддержка». <р>
3. Выберите свою проблему. Список распространенных проблем находится в верхнем поле. Если вашей проблемы нет в списке, выберите «Обратиться в CS (служба поддержки клиентов)».
4. Оставьте свой отзыв. Нравится ли вам что-то в игре или у вас возникли проблемы с чем-то об игре, вы можете оставить им отзыв. miHoYo сделает все возможное, чтобы решить проблему и свяжется с вами по этому поводу.
5. Нажмите Отправить. отправьте отзыв в службу поддержки miHoYo. Здесь вы также увидите ответы на любые вопросы.
