Автор: Говорят ли вам люди, что ваш голос звучит приглушенно или обрывается, когда вы используете AirPods для звонков? Независимо от того, являетесь ли вы владельцем AirPods Pro, AirPods Max или любых других AirPods, может быть неприятно получить что-то меньшее, чем кристально чистое качество микрофона от ваших наушников премиум-класса. Эта статья на wikiHow поможет вам понять, почему ваш микрофон AirPods не работает должным образом, и как решить эту проблему навсегда.
Шаги
Проверка аккумулятора
Если батарея ваших AirPods разряжена, микрофон может отключиться. Это связано с тем, что ваши AirPods могут пытаться использовать микрофон в одной из наушников AirPods, в которой уже слишком мало заряда батареи. Если люди вообще не слышат вас, когда вы пытаетесь говорить по телефону, или если ваш голос то меняется, то поместите наушники AirPods в чехол для зарядки и заряжайте их не менее 30 минут, прежде чем повторить попытку. <ул>Чтобы проверить уровень заряда батареи, поместите AirPods в чехол для зарядки (при использовании AirPods original или Pro), откройте крышку и поднесите чехол к iPhone или iPad. Через несколько секунд вы увидите статус зарядки.
Попробуйте использовать только один микрофон
< b class="whb">По умолчанию наушники AirPods автоматически выбирают, какой микрофон использовать.Если у вас возникли проблемы с тем, что ваш микрофон вырезает некоторые слова, которые вы произносите, попробуйте отключить автоматический выбор микрофона, чтобы ваши AirPods перестали переключаться между микрофонами, пока вы говорите. Вот как:
- Откройте Настройки на iPhone или iPad. Нажмите Bluetooth. Нажмите «i» в кружке рядом с вашими AirPods. Коснитесь параметра Микрофон внизу. Выберите Всегда слева или Всегда справа.. Попробуйте поговорить с кем-нибудь по телефону или записать голосовую заметку для проверки. Если это не улучшит качество вашего микрофона, попробуйте переключиться на другой (левый или правый) микрофон. Если вы будете использовать только один микрофон, у вас могут возникнуть проблемы, если батарея в AirPod с микрофоном разрядится слишком сильно. Если микрофон не работает, когда вы используете только один микрофон, зарядите наушники AirPods и повторите попытку.
Отключить все шумоподавления (AirPods Pro и Max)
Многие пользователи AirPods Pro и Max говорят, что отключение всех режимов шумоподавления улучшает качество микрофона.Если проблема в том, что люди слышат фоновые звуки громче, чем ваш голос, отключение всех специальных режимов во время разговора по телефону может решить проблему. Вы всегда можете вернуться к предпочитаемому режиму шумоподавления при прослушивании музыки или подкастов.
- Откройте Настройки на своем iPhone или iPad. Нажмите Bluetooth. Нажмите «i» в кружке рядом с вашими AirPods. Нажмите Выкл..
Очистите микрофоны и динамики
< б класс="whb">Удаляйте пыль и мусор сухой ватной палочкой. На AirPods могут собираться все виды грязи и грязи, особенно в углублениях, в которых расположены ваши микрофоны и динамики. Если что-то блокирует ваш микрофон, ваш голос будет звучать приглушенно или искаженно по телефону и в записях. Используя абсолютно сухой ватный тампон, осторожно смахните мусор со всех углублений, стараясь не нажимать слишком сильно на сетку динамика. <ул>Также протрите корпус AirPods или AirPods Pro мягкой сухой безворсовой тканью. Не используйте острые, абразивные или влажные предметы для чистки AirPods. Кроме того, отнесите свои AirPods в магазин Apple, чтобы их профессионально почистили.
Проверить на повреждение водой
В наушники AirPods попала какая-либо жидкость? Несмотря на то, что AirPods Pro и AirPods 3-го поколения водонепроницаемы и защищены от пота, никакие другие модели AirPods не являются водонепроницаемыми. Даже если ваши AirPods водостойкие, они не являются водонепроницаемыми, а это значит, что вы никогда не должны брать их в душ или сауну, мыть в стиральной машине или погружать в воду. Если вода попадет в ваши AirPods, ваш микрофон (и все остальные функции ваших AirPods) могут полностью перестать работать. <ул>Если ваши AirPods намокли, полностью высушите их в сухом помещении в течение как минимум целого дня, прежде чем пытаться использовать их снова. Если у вас есть AppleCare+, вы можете заменить AirPods, поврежденные водой, за очень небольшую плату.
Сброс настроек AirPods
«Забывание» и повторное сопряжение ваших AirPods может решить проблемы с Bluetooth. Хотя это удалит все пользовательские настройки, которые вы создали для своих AirPods, такие как конфигурации кнопок, это может устранить проблемы с микрофоном, такие как вырезание, искажение, и статический.
- Поместите наушники AirPods или AirPods Pro в чехол для зарядки и закройте крышку. Подождите 30 секунд, а затем откройте крышку. Оставьте крышку открытой. Откройте приложение Настройки на своем iPhone или iPad. Нажмите Bluetooth. Нажмите «i» в кружке рядом с вашими AirPods. Нажмите Забыть это устройство.а затем подтвердите. Нажмите и удерживайте кнопку на задней панели зарядного чехла в течение 15 секунд, пока индикатор не начнет мигать желтым, а затем белым цветом. Снова выполните сопряжение наушников AirPods, поднеся их к телефону или планшету и следуя инструкциям на экране.
Попробуйте режим прозрачности при звонках (AirPods Pro и Max)
Может помочь выбор режима прозрачности вместо активного шумоподавления (ANC). Режим прозрачности пропускает больше шума от внешнего ANC, что в теории, должно быть больше о том, что вы слышите, чем о том, что слышат другие. Тем не менее, многие пользователи AirPods Pro и Max на форумах Apple сообщают, что люди слышат их более четко в режиме прозрачности, чем при включенном ANC. <ул>Чтобы переключиться в режим прозрачности на AirPods Pro, сожмите и удерживайте один из штоков AirPods, пока не услышите звуковой сигнал. Чтобы включить AirPods Max, просто нажмите кнопку управления шумом в верхней части наушника рядом с циферблатом Digital Crown.
Обновите прошивку AirPods
Apple время от времени выпускает обновления прошивки для AirPods. Если доступно обновление прошивки, оно будет установлено автоматически, когда ваши AirPods будут включены и подключены к iPhone или iPad через Bluetooth.
- Чтобы проверить версию прошивки ваших AirPods, откройте Настройки > Bluetooth на iPhone или iPad, коснитесь «i» в кружке рядом с вашими AirPods и перейдите в раздел «Версия».
Обновите iOS на iPhone или iPad
Обновляйте операционную систему, чтобы всегда иметь последние исправления ошибок.Apple ежегодно выпускает крупное обновление операционной системы, а также средства безопасности и исправления ошибок по мере необходимости. Иногда эти обновления устраняют проблемы, влияющие на AirPods, в том числе обновления для улучшения звука и подключения Bluetooth. Чтобы обновить iOS:
- откройте приложение Настройки. Нажмите Общие. Нажмите Обновление ПО. Если доступно обновление, установите его.
Обратитесь за поддержкой в Apple
Если ваш микрофон AirPods по-прежнему не работает или качество по-прежнему плохое, свяжитесь с Apple. Посетите https://getsupport.apple.com, чтобы связаться со службой поддержки Apple через мгновенный чат или по телефону. Вы также можете использовать сайт поддержки, чтобы найти авторизованного поставщика услуг (ASP), который может отремонтировать ваши AirPods.
- Компании Apple известно о некоторых проблемах со звуком в AirPods Pro и AirPods Max. Если у вас есть какая-либо из этих моделей, вы слышите статические звуки или треск, а ваши AirPods были произведены до октября 2020 года, вы можете бесплатно заказать обслуживание своих AirPods у Apple ASP.
